Bei FussMatt haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rückgabefrist beträgt dreissig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Damit gehen wir über das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen hinaus und geben Ihnen ausreichend Zeit, unsere Produkte in Ihrem Fahrzeug zu testen.
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular:
Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und den Rückgabegrund mit. Wir senden Ihnen eine Rücksendebestätigung mit allen weiteren Informationen.
Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rückgabemeldung an uns zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis einschliesslich der ursprünglichen Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten Expresslieferung ergeben). Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.
Unabhängig von unserer erweiterten 30-Tage-Garantie steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäss schweizerischem Recht zu. Die 30-Tage-Garantie von FussMatt geht über dieses gesetzliche Minimum hinaus und ersetzt es nicht.
