Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Rückgabe und unsere Produkte. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind aktuell nicht möglich.
Die gesamte Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage (inklusive 0–1 Werktag Vorbereitungszeit). Bestellungen nach 17:00 Uhr werden am nächsten Werktag versandt. Der Versand ist kostenlos — ohne Mindestbestellwert.
Wir akzeptieren Stripe — mit den Kreditkarten Visa, Mastercard und American Express. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt nach Schweizer Standard.
Ja. FussMatt bietet eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte. Sie können die Matten innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden, solange sie sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an info@fussmatt.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen zu und erstatten Ihnen nach Erhalt und Prüfung der Ware den vollen Kaufbetrag umgehend.
Ja. Unsere Matten werden anhand fahrzeugspezifischer 3D-Vermessungen für über 40 Marken und deren Modelle gefertigt. Wählen Sie auf der Website Marke, Modell und Baujahr — Sie erhalten ausschliesslich passgenaue Matten ohne Zuschneiden.
Wir verwenden hochwertiges TPE (Thermoplastisches Elastomer): geruchsarm, rutschfest, langlebig und 100 % recyclebar. Das Material bleibt flexibel von −40 °C bis +80 °C.
Ja, alle FussMatt-Matten sind zu 100 % wasserdicht. Die erhöhten Ränder schützen den Fussraum zuverlässig vor Wasser, Schnee und Schmutz.
Einfach aus dem Fahrzeug nehmen und mit Wasser abspülen. Bei stärkerer Verschmutzung können Sie eine milde Seife verwenden. Die Matten trocknen schnell an der Luft.
Ja. Direkt nach dem Zahlungseingang erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Eine zusätzliche Rechnung wird auch der Sendung beigelegt.
Unser Kundenservice ist Mo–Fr von 09:00–17:00 Uhr für Sie erreichbar.
