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Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online www.fussmatt.com. Il negozio è gestito da Royal Road GmbH, Dübendorfstrasse 4, 8051 Zürich, Svizzera (di seguito «FussMatt»).
Con l'ordine, il cliente accetta le presenti CGV. Condizioni divergenti del cliente non vengono riconosciute, salvo espresso consenso scritto di FussMatt.
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante al cliente a effettuare un ordine.
Con l'invio dell'ordine, il cliente formula un'offerta vincolante. Il contratto si conclude quando FussMatt accetta l'ordine mediante una conferma d'ordine via e-mail o con la spedizione della merce.
Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF) o euro (EUR), IVA legale inclusa (8,1% in Svizzera / 19% in DE / 20% in AT).
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Il pagamento è dovuto al completamento dell'ordine.
La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.
| Paese | Spese di spedizione | Tempi di consegna |
|---|---|---|
| Svizzera | Gratuita da CHF 50 | 3–5 giorni lavorativi |
| Germania | Gratuita da € 50 | 3–7 giorni lavorativi |
| Austria | da € 5,90 | 4–8 giorni lavorativi |
| Francia | da € 7,90 | 5–10 giorni lavorativi |
| Italia | da € 7,90 | 5–10 giorni lavorativi |
| Paesi Bassi | da € 6,90 | 4–8 giorni lavorativi |
I tempi di consegna sono stimati e decorrono dal ricevimento del pagamento. Per gli articoli in dropshipping, i tempi di consegna possono variare.
Per i clienti dell'UE si applica il diritto di recesso legale di 14 giorni dal ricevimento della merce. I dettagli sono disponibili nella nostra informativa sul recesso.
Per i clienti in Svizzera offriamo volontariamente un diritto di reso di 30 giorni dal ricevimento della merce. La merce deve essere restituita inutilizzata, nella confezione originale e completa.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di difetti.
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Il periodo di garanzia è di 2 anni dalla consegna (ai sensi dell'art. 210 CO per i clienti svizzeri / § 438 BGB per i clienti tedeschi).
La responsabilità di FussMatt per colpa lieve è esclusa nella misura consentita dalla legge. Ciò non si applica ai danni alla vita, al corpo o alla salute.
La merce consegnata rimane di proprietà della Royal Road GmbH fino al completo pagamento.
Informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è Zürich, Svizzera.
Per i consumatori dell'UE si applicano inoltre le disposizioni imperative del diritto di protezione dei consumatori del rispettivo Stato di residenza, nella misura in cui siano più favorevoli.
Ultimo aggiornamento: marzo 2026